//Как сделать 404 страницу интересной?

Как сделать 404 страницу интересной?

redactor,
0
22.02.2017

Учитывая то, насколько часто пользователи делают поиск по запросам типа «что такое 404 not found», «ошибка 404 что делать» или «что значит ошибка 404 not found», есть смысл для начала разобраться, что же всё-таки из себя представляет ошибка http 404.0 not found, что значит этот набор слов для пользователя и для создателя сайта и как создать страницу 404, которая не отпугнёт юзера.

Что значит 404 not found?

Первая цифра «4» свидетельствует об ошибке со стороны юзера – возможно, он запросил несуществующую страницу или ввёл неправильный URL. Для справки, если же первой цифрой указана «5», это говорило бы о наличии серверной ошибки. Последующие две цифры «04» дают понять, какая именно ошибка на странице допущена: среди возможных вариантов запрещенный доступ к сайту, истечение времени запроса и т.д.

Причины, по которым возникает 404 ошибка, могут быть следующими:

  • Сам сайт не доступен или не существует
  • Интересующая пользователя страница была удалена
  • URL страницы был изменён
  • Юзер ошибся при написании URL

404 страница довольно часто появляется при переходе на желаемый ресурс с других сайтов – невозможно контролировать все внешние ссылки и их корректность, поэтому осуществить нттр 404 error fix не всегда реально. А говоря, например, о масштабных интернет магазинах, в которых количество товаров исчисляется тысячами, практически нельзя избежать возникновения еррор 404 с учётом постоянно перемещаемых файлов товаров и страниц.

Показатель страниц с ошибками важен для оптимизации, поэтому сократить их количество, а также узнать причину появления можно с помощью вебмастеров Google или Yandex.

Но в свете того, что данная ошибка так или иначе периодически возникает, есть смысл задуматься над тем, как создать 404 страницу, которая не оттолкнёт пользователя. Ведь когда юзер туда попадает, зачастую он думает «Ошибка 404? Что значит это понятие и что вообще делать дальше?»

Создание страницы 404: рекомендации и советы

Если вы трудитесь над такой непростой задачей, как красивая страница 404, мы хотели бы дать несколько рекомендаций:

  1. Не стоит «грузить» пользователей техническими нюансами. Для многих возникновение какой-либо ошибки – это сама по себе техническая проблема такого масштаба, что дополнительные подробности могут окончательно отпугнуть их. Поэтому избавьте юзеров от подробного рассказа «что, как и почему» – просто вкратце изложите суть проблемы.
  2. Оформление страницы не должно выбиваться из общего дизайна. Используйте фирменную цветовую гамму или стиль иллюстраций. Задача: дать пользователю понять, что он попал на нужный сайт, а не на какой-то другой, просто возникла проблема с конкретной страницей.
  3. Внешний вид страницы 404 должен отличаться от других страниц сайта. Нет, этот пункт не противоречит предыдущему. Мы имеем в виду наполнение. Контента не должно быть много, то есть, пользователь не должен быть введён в заблуждение большим количеством текста – юзеры должны ясно понимать, что этой страницы не существует.
  4. Обратите внимание посетителя на корректность ссылки. Предложите проверить правильность URL – если переход на сайт был осуществлен с помощью самостоятельного написания, юзер мог ошибиться.
  5. Предоставьте полезную информацию. Если вы не дадите возможность посетителю с помощью одного клика перейти на другую страницу вашего сайта, он уйдёт. Вы можете предложить похожую страницу или же страницу с новой интересной информацией. Не забывайте и о возможности размещения ссылки на главную страницу и меню сайта.
  6. Помогите в поиске. До перехода по битой ссылке, посетитель искал что-то полезное. Добавьте строку поиска и помогите найти ему искомое, несмотря на возникшую ошибку.
  7. Реализуйте возможность отправки отчета об ошибке. Можно либо получать информацию об ошибке от пользователей, либо автоматизировать этот процесс.
  8. Будьте креативны. Сухое приветствие не добавит вам лояльности клиентов. А вот юмористический подход способен завоевать юзеров изобретательностью. Предлагаем посмотреть забавные страницы ошибок 404 forbidden в качестве наглядного примера.

От | 2018-05-07T07:52:00+00:00 22.02.2017|Разработка сайтов|0 Comments
Добавить комментарий +

Добавить комментарий