Пандемия COVID-19, вызвавшая замедление экономики и изменения в привычках клиентов, выдвинула SEO-оптимизацию на передний край диджитал-маркетинга. Это маркетинг-направление в сложные времена демонстрирует свои лучшие стороны, позволяя достигать стратегических целей меньшими усилиями. По-первых, SEO не так затратно, как реклама или контекст. Во-вторых, гибко реагирует на меняющуюся ситуацию: отслеживает специфику поисковых запросов в реальном времени и оптимизирует контент под них. А в третьих, очевидны результаты его работы: хорошие позиции при ранжировании сегодня и успех компании в длительной перспективе.
Как использовать ценность SEO в период COVID-19, и какие инструменты работают лучше всего, рассмотрим в этом материале.
В процессе подготовки мы собрали, изучили и перевели информацию по теме из разных авторитетных источников (в статье будут ссылки на эти материалы в оригинале). Надеемся, этот материал будет полезен!
Содержание статьи:
1. Исследования связанные с органическим поиском и COVID-19
—– Потребители и компании обращаются к поиску
—– Воздействие COVID-19 на органический поиск для розничной торговли
—– Как восстанавливается китайская экономика
2. Что делать с SEO в период пандемии?
3. Что делать с ценами?
—– на услуги
—– на товары
4. Рекомендации по работе с контентом в период COVID-19:
—4.1. Исследования коронавирусных ключевых слов
—4.2. Опрос вашей аудитории
—4.3. Создайте выделенную страницу коронавируса
—4.4. Обновите часто задаваемые вопросы на вашем сайте
—4.5. Публикуйте больше видео контента
5. Рекомендации по SEO в период COVID-19:
—5.1. Определить и извлечь выгоду из новых тенденций
—5.2. Посмотрите статистику своего сайта и учтите ее
—5.3. Внедрите новую разметку на сайте
——5.3.1. Пример эффективности разметки для ресторанной сети
——5.3.2. Если задачи зависают на разработчике – делайте то, что можно сделать без технического специалиста
—5.4. Обновите страницу и работайте с Google My Business (GMB)
6. Рекомендации для интернет-магазинов – как максимизировать трафик на карточке товара
—– Размещайте больше рекомендаций продукта на PDP
—– Предлагайте простую навигацию обратно в основную категорию
—– Удерживайте внимание с помощью всплывающих окон на PDP
—– Разрешите покупателям добавлять товары в список желаний через PDP
—– Помогайте как никогда
7. Как действовать, если ваши клиенты пока на паузе
—7.1. Поддержка
—– Консалтинг
—– Обновления
—– Определите бесплатные возможности
—7.2. Оптимизируйте бюджеты
—7.3. Будьте гибкими
—7.4. Общайтесь
—7.5. Понимание
8. 10 преимуществ SEO для бизнеса во время COVID-19
—8.1. У поиска есть увеличенная доля канала
—8.2. SEO обеспечивает отличное соотношение долгосрочного трафика
—8.3. Поисковая оптимизация естественным образом улучшает пользовательский опыт (UX)
—8.4. SEO также предоставляет преимущества оптимизации конверсии.
—8.5. Свежесть может дать вам преимущество
—8.6. Потребители ищут руководство
—8.7. SEO обеспечивает глобальный охват
—8.8. SEO является важной частью вашей общей маркетинговой стратегии
—8.9. Вас рассматривают, даже если потребители в настоящее время не покупают
—8.10. Поиск – ваше лучшее представление о голосе клиента
9. Заключение
1. Иследования связанные с органическим поиском и COVID-19
Органический поиск сегодня важнее, чем когда-либо. Потребители ищут информацию о том, как компании справляются с ограничениями COVID-19, оценивают варианты покупок из разряда основных потребностей, адаптируются к удаленной работе, обучению и развлечению онлайн.
Анализ новых веяний помогает корректировать маркетинговые кампании, снижать стратегические риски, сохранять клиентов и … не расставаться со своими сотрудниками.
—– Потребители и компании обращаются к поиску
Поведение каждого третьего потребителя радикально изменилось под воздействием пандемии. Как утверждает Лорен Байкер на SEJ, 47,2% интернет-пользователей США, опрошенных в прошлом месяце, заявили, что в настоящее время они сторонятся торговых центров.
При этом, по его информации, поисковые объявления Google потеряли 7% своих показов с 13 января 2020 года по 9 марта 2020 года. Однако в SEO наблюдается резкий рост: такие бренды, как Dailyburn.com, демонстрируют более 300-кратный рост популярности органического поиска с 19 января 2020 года по 19 марта 2020 г.
Анализ этих изменений открывает новые возможности для актуализации контента под запросы в поиске, стимуляции конверсии и построения бренда на перспективу.
Изменение стратегий и перераспределение бюджетов в пользу SEO – примета “карантинного” времени. Кстати, согласно Google Trends, с февраля 2020 года поисковый термин «SEO» и связанные с ним термины вызвали всплеск интереса в Соединенных Штатах.
—– Воздействие COVID-19 на органический поиск для розничной торговли
Чтобы определить влияние карантина, исследователи рынка сфокусировались на предприятиях розничной торговли. Анджела Петулла, SEO Senior Specialist, Merkle, рассказывает, что для этого они разделили предприятия ритейла на две категории по важности товаров для населения в период пандемии:
—-– основные розничные сайты (бакалейные лавки, аптеки, обычные крупные торговые точки);
—-– второстепенные розничные сайты (одежда, товары для дома, специализированные биг-боксы).
—Тенденции отслеживались и сравнивались на протяжении двух периодов:
—-– на протяжении года с марта 2019 по март 2020 (Y/Y);
—-– понедельно в марте-2020 (W/W).
В результате выяснилось, что по сравнению с прошлым годом предпочтения клиентов изменились в пользу основных товаров. При этом на протяжении марта тенденция запросов по базовым категориям товаров возросла стремительно, тогда как запросы по второстепенным запросам падали, но замедленно.
На основных сайтах розничной торговли наблюдается рост кликов понедельно (W/W) и в сравнении с прошлогодними показателями (Y/Y). Тогда, как на второстепенных – очевидны отрицательные изменения.
—Диаграммы ниже демонстрируют разные темпы развития у этих двух категорий компаний в формате W/W:
—– ускоренный рост органического трафика у основных розничных сайтов;
—– замедленный темп падения органического трафика у второстепенных сайтов-ритейлеров.
Растущая озабоченность коронавирусом нарушила пользовательские привычки поиска и вызвала всплеск внимания к товарам/услугам/информации, отражающих их опасения за здоровье свое и семьи. Это способствовало проседанию органической выдачи по запросам для второстепенных розничных сайтов.
—– Как восстанавливается китайская экономика
Если мы еще находимся в периоде пандемии, то Китай, который был первой страной, прошедшей вынужденную изоляцию, через шесть недель после первоначальной вспышки демонстрирует быстрые темпы восстановления экономики. Правда, как отмечает Harvard Business Review, это происходит неравномерно для разных категорий бизнеса.
На фоне возобновления операций с недвижимостью динамика выхода из кризиса COVID-19 в разных секторах этой страны разная, но везде она имеет позитивный характер.
2. Что делать с SEO в период пандемии?
Судя по общей расположенности китайской экономики после эпидемии к росту, нас ждет то же. Поэтому прав тот, кто сегодня не только вкладывает в SEO, но и увеличивает расходы на оптимизацию. Ключевой месседж при этом: SEO работает медленно, верно и долго.
Для бизнеса, товары и услуги которого мало востребованы в период COVID-19, вслед за переходом на удаленку на первом этапе пандемии, в дальнейшем может понадобится принятие более жестких мер. Но даже в такой ситуации те, кто стремится сохранить существующих клиентов и получить новых, если и решатся сократить бюджет на маркетинг, то в отношении расходов на SEO-консультантов или агентства будут осторожны.
Поэтому вопрос стоимости SEO-услуг в период экономической неопределенности актуален как и в нормальное время.
3. Что делать с ценами?
С ценами следует работать. «С таким большим количеством маркетинговых каналов на паузе – платные показы, ивенты и даже усилия брендов – сейчас самое подходящее время для перегруппировки и выработки стратегии SEO, которая раньше не рассматривалась как приоритетная», – считает SEO-консультант Эли Шварц.
По его мнению, даже в условиях жесткой экономии не следует делать скидки на услуги SEO, поскольку их ценообразование зависит от потенциальной отдачи.
Сегодняшняя ценность SEO-консалтинга выше, чем когда-либо прежде. Именно сейчас самое время сделать инвестиции, которые позволят обойти конкурентов, приостановивших свои инвестиции в продвижение на этот период.
Если экономические реалии диктуют изменение цен, то их можно скорректировать. Новая цена должна быть представлена как текущая ставка, действующая в именно этот момент для определенного предприятия.
По мнению Эли Шварца, есть соблазн установить на ограниченный период некую скидку, но это может повлечь за собой переговоры о дальнейших скидках, а затем втянуть агентство или консультанта в ценовую войну с конкурентами.
Тем, кто хочет предлагать свои услуги бесплатно или со скидкой для поддержки нуждающихся, можно взять пример с западных предпринимателей, которые создали специальную службу для связи консультантов с предприятиями.
Компаниям же, которые понимают, что сейчас самое лучшее время для инвестиций в цифровой маркетинг, следует поторопиться с принятием решения по найму консультанта или агентства или открытия штатной позиции.
Судя по тому, что происходит в ритейл-бизнесе, цена в период кризиса может не только понижаться, но и повышаться. Она зависит от востребованности того или иного продукта. Если вы определили, что какая-то из составляющих расчета стоимости ваших услуг изменилась, то цену нужно скорректировать.
У предложения SEO есть преимущество перед товарами первой необходимости: его оплату можно производить частями – с отсрочкой на 30 дней или при обязательной выплате минимального взноса. Естественно, подобное решение должно быть отображено в договоре.
4. Рекомендации по работе с контентом в период COVID-19
Вне зависимости, к какому именно бизнесу относится компания, вам понадобится систематизировать запросы потребителей, которые возникают в ходе пандемии и могут возникнуть после нее. Это означает нацеливание стратегии SEO-контента на ключевые слова, связанные с COVID-19.
Такие запросы, как «Как появился коронавирус» и «Как распространяется коронавирус» , привлекают значительную аудиторию. Проверьте запросы по своей нише, возможно, вы найдете ключевые запросы, которые будут полезны вам и вашей целевой аудитории.
Разберемся, как это сделать.
.
—4.1. Исследования “коронавирусных” ключевых слов
Google Key Planner, Serpstat, Wordstat, SEMrush и Ahrefs позволяют выполнить поиск по запросам «коронавирус» или «covid-19», а затем найти связанные ключевые слова, которые могут быть полезны для вашего сайта.
Важным моментом здесь, по мнению основательницы контентного агентства Keys&Copy Джессики Фостер, является “поиск ключевых слов, которые имеют отношение к вашей аудитории/бизнесу, или ключевых слов, где вы можете, по крайней мере, добавить свой спин, чтобы сделать его релевантным для вашего сайта”.
.
Ваша аудитория может быть отличным источником идей. Если у вас есть аккаунты в соцсетях или вы используете e-mail рассылку, вы всегда можете провести опрос, чтобы узнать, какие темы интересуют вашу аудиторию.
Вопрос, к примеру, может звучать так: «Что нам следует предпринять, чтобы наши продукты/услуги не вызывали опасений в отношении коронавируса?»
И вы можете быть уверены, что после участия в анкетировании клиенты будут активнее взаимодействовать с вашим контентом. Кстати, рассматривайте полученные ответы как источник для дополнительных ключевых слов.
.
—4.3. Создайте выделенную страницу по коронавирусу
Если вы видите, что у вашей аудитории много вопросов, связанных с короновирусом, возможно, имеет смысл создать специальную тематическую страницу.
Вы можете подготовить общую инфографику или ряд постов для нее, где отобразите, как COVID-19 влияет на вашу аудиторию, а затем перейдете к более конкретным вопросам по вашим продуктам.
.
—4.4. Обновите часто задаваемые вопросы на вашем сайте
—Устройте тотальную проверку информации вашего сайта на актуальность:
—– часы работы офиса. Если он закрыт – сообщите об этом отдельной строкой;
—– удаленное предоставление услуг. Опубликуйте их перечень и время, когда они доступны;
—– сокращение вашей команды поддержки и другие изменения в вашем бизнесе.
Просмотрите имеющиеся у вас страницы поддержки клиентов и часто задаваемых вопросов – обновите их.
.
—4.5. Публикуйте больше видео контента
Поисковые запросы, связанные с коронавирусом, появились также и на YouTube. Если вы не имеете возможности создавать новый контент для блога, вы можете публиковать текст на основе видео.
Можно использовать сервис TubeBuddy (от 9 дол/мес), чтобы найти нужные ключевые слова и использовать их при оформлении видео.
.
5. Рекомендации по SEO в период COVID-19:
Сдвиг в пользовательском поведении порождает спрос на оптимизацию онлайн-контента, обеспечивающую наилучшие результаты поиска сейчас и здесь.
По состоянию на конец марта, 95% потребителей не планировали посещение общественных мест. На фоне стремительного роста потребление мультимедиа Nielsen ожидает, что потребление видео увеличится на 60%, а дневной просмотр потокового контента уже вырос на 39%. 75% потребителей ежедневно используют свои социальные сети, и только 4% хотят, чтобы бренды прекратили рекламу прямо сейчас. В то же время большая часть интернет-пользователей продолжают искать бренды для получения полезной информации и планирования будущих покупок.
.
—5.1. Определяйте и извлекайте выгоду из новых тенденций
Для этого Пол Норрис призывает внимательно следить за своими отчетами по поисковым запросам: “Ищите все более удобные модификаторы, поскольку доступность и выполнение ценятся больше”. Поисковые запросы, содержащие «рядом со мной», начали падать в выдаче, тогда, как количество запросов по онлайн-сервисам возросло, отмечает специалист.
В то же время очевидно, что следует ожидать роста ключевых запросов по типу “доставка сегодня”, “доставка на следующий день”. Поэтому и сообщение об этом должно быть заметным на странице и в списках сайтов тех компаний, которые обеспечивают доставку.
.
—5.2. Посмотрите статистику своего сайта и учтите ее
Прислушивайтесь к своим посетителям – используйте отчеты о поиске по вашему сайту и опросы Hotjar. Функция поиска на сайте позволяет следить за изменениями спроса и поведения ваших посетителей. Используйте отчет о поиске по сайту в GA.
Внимательно мониторьте ваши отчеты и размещайте всплывающие окна с востребованными товарами и услугами на релевантных страницах с высоким трафиком.
.
—5.3. Внедрите новую разметку на сайте
Сложная эпидемиологическая ситуация заставила Google разработать некоторые новые свойства для структурированной информации, благодаря чему посетитель может видеть в выдаче самые свежие данные по запросу о коронавирусе.
Правда, право на “богатый результат специального объявления по COVID-19” (COVID-19 special announcement rich result) есть только у определенных сайтов. В настоящее время, эта функция доступна только сайтам здравоохранительных и государственных учреждений.
“Богатые результаты” Google предназначены для охвата таких важных сегодня обновлений, как закрытие школ, директивы «оставайся дома», отмены мероприятий, изменения рабочего времени и тому подобное. Google говорит, что продолжает «активно развивать» функцию Rich result, рассчитывая расширить перечень сайтов, для которых она будет работать, в ближайшем будущем.
.
.
.
Первый скрин сделан при запуске Rich Result в начале апреля, второй и третий – в конце апреля.
—Реализовать специальное объявление о COVID-19 на своем сайте можно двумя путями, разместив:
—– структурированные данные на веб-странице
—– объявление в Search Console.
Первый метод – наиболее рекомендуемый, так как, по мнению Google, “он позволяет создавать отчеты через Search Console в будущем и вносить обновления”.
Второй способ – для тех, у кого нет технической возможности использовать структурированные данные. Он находится на стадии бета-тестирования и предполагает заполнение специальной формы в Search Console (см. ниже). Созданное таким образом объявление действует на протяжении 30 дней. Если необходимость в нем останется, сообщение можно будет разместить повторно.
Если ваш сайт не представляет госорганы или здравоохранение, все равно не надо забывать, что разметка страниц – это способ добавить намного больше информации на ваш сайт, не раскрывая ее своим клиентам.
В Milestone считают, что разметка способствует увеличению рейтинга, показам и трафику, и предлагают новые актуальные решения. Основываясь на 9 400 размещениях разметок, они обнаружили значительный прирост – на 20-30% в среднем.
/
Milestone строит структурированные данные во вложенном формате. Такой подход демонстрирует необходимость разметки каждого продукта и привязки его к организации.
.
—-5.3.1. Пример эффективности разметки для ресторанной сети
—После размещения разметки на веб-сайте Adobe Experience Manager, эта сеть ресторанов пережила резкий подъем:
—– + 33-66% увеличение поисковых показов, от 3 до 6 миллионов в день.
—– + 23% увеличение кликов по ключевым словам без бренда.
—– +250 000 посещений в день.
Разметку вначале применили на страницах меню, а затем добавили на все страницы локаций.
.
—-5.3.2. Если задачи зависают на разработчике – делайте то, что можно сделать без технического специалиста
—Если время вашего разработчика забронировано командой промо и активных продаж, делайте самостоятельно все, что можете:
—– редактируйте контент и оптимизируйте существующие страницы в CMS;
—– создавайте те новые целевые страницы в своей CMS, которые не требуют технического вмешательства.
.
—5.4. Обновите страницу и работайте с Google My Business (GMB)
Вот несколько примеров актуальных локальных списков сайтов, отображаемых в поисковой выдаче.
Чтобы понять реальную отдачу от этого, держите пример из банковского сектора
Проблема. В связи с переходом на удаленку основная банковская служба должна часто менять рабочее время и общаться с клиентами
Решение. Milestone меняла часы работы дважды в день и размещала тысячи сообщений Google в GMB.
Полученные результаты. Просмотры GMB увеличились в 10 раз, действия GMB выросли на 31%, звонки – до 63%.
6. Рекомендации для интернет-магазинов – как максимизировать трафик на карточке товара
Страницы сведений о продуктах (PDP) служат одной из основных точек входа на сайт. Если вы еще их не оптимизировали, то самое время это сделать – ради улучшения поиска продуктов, снижения отказов и конверсии.
.
—– Размещайте больше рекомендаций для продукта на PDP
Попробуйте увеличить привычный список рекомендаций к продукту на его странице за счет отображения виджетов не только релевантных товаров, но и тех, которые приобретают с ним. Или, еще вариант, предоставьте клиенту возможность прокручивать товары в формате Pinterest – так долго, пока он не увидит именно тот товар, который соответствует его ожиданиям.
/
.
—– Предлагайте простую навигацию обратно в основную категорию
Подумайте, как упростить посетителям переход на основную категорию продукта. Разместите баннер категорий в верхней части страницы продукта, и вы освободите клиентов от необходимости искать страницу категории самостоятельно в меню навигации или с помощью нового поиска. Это особенно важно для мобильных устройств, где просмотр полной версии сайта ограничен.
.
—– Удерживайте внимание с помощью всплывающих окон на PDP
Всплывающие окна помогают сфокусировать внимание покупателя на определенных ключевых сообщениях. Они срабатывают, когда посетитель бездействует на странице в течение продолжительного периода времени, прокручивает вниз или намерен покинуть страницу.
В них вы можете размещать призывы к действию или сообщать о времени работы, что важно в период пандемии.
.
—– Разрешите покупателям добавлять товары в список желаний через PDP
Никто и ничто не мешает мечтать, поэтому многие ваши потенциальные потребители уже мечтают, что именно они приобретут у вас в будущем. И присматриваются к избранным товарам. WishList – отличный способ побудить этих покупателей вернуться на ваш сайт позже, добавив в этот список понравившиеся товары.
Списки желаний также являются эффективными инструментами для захвата подписчиков и дальнейшего построения отношений с ними через другие каналы, например, электронную почту.
.
Оптимизируя все эти точки входа, вы не только лучше привяжете свой поисковый трафик к продуктам и информации, которые нужны покупателям, но и повысите вероятность конверсий.
Не забывайте также ненавязчиво сообщать своим клиентам, что именно вы предпринимаете, чтобы учитывать их потребности в нынешней ситуации.
.
7. Как действовать, если ваши клиенты пока на паузе
Никто особенно не ждет, что вы будете работать бесплатно. Но есть ваше личное понимание того, на какой фазе SEO-продвижения находится сайт вашего клиента, и ответственность за результат. Это не позволит вам расстаться с клиентом даже в случае, если он вынужден приостановить бизнес-операции в этот сложный период. Взаимодействие с ним после пандемии во многом зависит от вашей готовности стать на его сторону сегодня. Вот несколько советов от экспертов по этому поводу.
.
Касси Жиллет считает, что сегодня – «ненормальное время», поэтому многие просто хотят помочь, где это возможно. Некоторые из ее коллег по-прежнему работают с клиентами, которые вынуждены были приостановить проекты.
—Это самое очевидное решение. В нынешней ситуации вы можете:
—– предоставлять консультации по мере необходимости;
—– предлагать консультации по общим маркетинговым вопросам;
—– уделять несколько часов стратегическому планированию и тактической оптимизации;
—– отслеживать и обсуждать результаты мониторинга;
—– предоставлять клиентам список действий, которые обеспечат прогресс.
.
Ваша компания предлагает различные пакеты услуг? Некоторые западные компании, к примеру, Develare, переводят своих клиентов на премиальные пакеты без доплаты. Апгрейды – это хороший способ сохранить клиентов и поддержать их.
.
——– Определите бесплатные возможности
Составьте перечень тех видов консультаций, которые вы можете предоставлять бесплатно.
И если вы не можете сами помочь своим «приостановленным» клиентам, то, возможно, вы можете подсказать им кого-то, кто это сделает. Есть множество агентств, которые в этот сложный период ради сохранения штата или может, чтобы просто оставаться в бизнесе, готовы выделить часть своего времени для бесплатного обслуживания компаний, к которым коронавирус был особенно жесток.
У подобного подхода есть преимущество, которое может принести плоды намного позже, как, впрочем, и многое, что касается SEO.
.
Это касается не только бюджетов ваших клиентов, но и ваших. Ваша задача – найти пункты, где можно сократить расходы. Возможно, следует сократить встречи или автоматизировать отчетность. Если у вас есть офис, попросите отсрочку аренды.
Если клиент готов приостановить оплату услуг, подумайте, что еще вы можете ему предложить, чтобы он мог сразу увидеть результат. Возможно это будет PPC или электронная рассылка. И – идите навстречу в отсрочке оплаты, если позволяют ресурсы.
.
Когда клиент говорит, что ему нужно приостановить или отменить свой проект, то исключить его из своего списка задач – это было бы слишком просто. Ваше общение не должно прекращаться. Напоминайте о себе клиентам, чтобы они знали, что вы всегда рядом, демонстрируйте готовность возобновить работу в ограниченном или полном объеме. Информируйте про свои обновления и не прекращайте консультировать.
.
Постарайтесь проявить как можно больше сострадания и понять, что люди сейчас напуганы. Добрые человеческие отношения всегда имеют большое значение.
То же относится и к внутренним решениям. Многим агентствам приходится делать трудный выбор, в том числе увольнять сотрудников. Главная задача для вас – постараться удержать компанию на плаву, чтобы, когда эпидемия закончится, было куда вернуться.
.
8. 10 преимуществ SEO для бизнеса во время COVID-19
В основе этих десяти положений от Джима Ю, основателя и СЕО компании BrightEdge, лежит понимание того, что именно получает SEO от поведения потребителей в периоды нестабильности и колебаний спроса.
По его мнению, SEO поможет компаниям пережить экономический шторм от воздействия Coronavirus, предложив диапазон разных тактик: “от поворота к защите бренда и до позиционирования его продуктов и услуг для успеха в будущем”.
.
—8.1. У поиска есть увеличенная доля канала
Многие компании приостановили поддержку платного поиска из-за перерывов в работе, связанных с коронавирусом. Это лучшее время для переоценки того, насколько ваша платная стратегия поддерживает органический поиск, и как вы можете привлечь больше естественного трафика к вашему контенту.
.
—8.2. SEO обеспечивает отличное соотношение долгосрочного трафика
Хотя SEO поначалу требует вложения ресурсов, заработанные рейтинги в поисковых системах могут сохраняться годами. Поэтому самое время обновить подходы SEO в соответствии с ситуацией: проверить контент на эффективность, обновить и оптимизировать его. Так вы обеспечите непрерывность роста ранжирования сайта.
.
—8.3. Поисковая оптимизация естественным образом улучшает пользовательский опыт (UX)
Оцените свой сайт с точки зрения пользователя. Что можно сделать для его навигации или доступности: теги к изображениям и тексту, отсутствие внутренних ссылок, нечеткие призывы к действию и т. д.
Если вы правильно размечаете, структурируете, тегируете контент, на вашем сайте легче ориентироваться, и вы получаете дополнительные преимущества в улучшении UX.
.
—8.4. SEO также предоставляет преимущества оптимизации конверсии
Возможно, для вашего сайта сейчас и не время преобразовывать посещения в продажи. Тем не менее, вы можете провести повторную оптимизацию, чтобы конвертировать посещения в другое действие, которое позволит вам оставаться в контакте с пользователями.
.
—8.5. Свежесть может дать вам преимущество
Актуальность имеет значение. Особенно в глазах поисковиков. Продолжая регулярно публиковать качественный контент – хорошо изученный, правильно процитированный, оптимизированный, оригинальный, – вы обеспечиваете сайту хорошее ранжирование по популярным запросам.
Вам не нужно добавлять контент, связанный с COVID, если он не релевантен вашим услугам, но уточненные статистика, информация, рекомендации и призывы к действию остаются важными для поисковых роботов.
.
—8.6. Потребители ищут руководство
У вас есть возможность удерживать внимание потребителей, предоставляя экспертные советы и точную информацию о COVID-19 проверенных источников типа МОЗ или ВОЗ. Люди ищут инструкций и помощи. Сосредоточьтесь на полезности информации, и не забудьте предложить способ обратной связи – через электронку, соцсети.
.
—8.7. SEO обеспечивает глобальный охват
На каких языках общаются ваши клиенты? Возможно, наступило время для создания второй/третьей языковой версии сайта? Работа над ней не только обеспечит новых клиентов в будущем, но уже сейчас решит проблему занятости штата в период экономического замедления.
.
—8.8. SEO является важной частью общей маркетинговой стратегии
Сегодня SEO с его тонкими инструментами становится мейнстримом маркетинговой стратегии, поскольку люди продолжают пользоваться поиском, узнавать больше о бренде, читать отзывы.
В настоящее время особенно важно, полагает Джим Ю, чтобы “ваш контент доставлял потребителям информацию, которую они ожидали увидеть, когда нажимали на ваше объявление”. Убедитесь, что целевые страницы обновлены, устаревшая информация удалена, ссылки работают. Проверьте, что ваши аккаунты в соцсетях предоставляют адекватную времени информацию. “Где бы не находил вас поисковик, вы должны предлагать опыт, который внушает доверие”, – подчеркивает Джим Ю.
.
—8.9. Вас рассматривают, даже если потребители в настоящее время не покупают
COVID-19 прервал обычную сезонную логику поведения покупателей. Но, несмотря на это, ваши клиенты уже составляют списки своих будущих приобретений, читают обзоры, смотрят видео, ищут отзывы и многое другое.
Сосредоточьтесь на своих ссылочных и контентных возможностях сегодня, чтобы заинтересовать и удержать аудиторию.
.
—8.10. Поиск – ваше лучшее представление о голосе клиента
Сбор и анализ данных, присущих хорошему SEO, имеют ценность для всего бренда, подчеркивает Джим Ю. К примеру, сегодня для потребителя более важны советы о доставке продуктов и онлайн-консультации врача, чем отдых на море и перелеты. А что ожидать завтра?
Система сбора данных, которой вы пользуетесь, должна отражать эти изменения в режиме реального времени. Тогда вы сможете положиться на нее в посткарантинный период, когда предпочтения пользователей станут другими. По мнению Джима Ю, данные поиска могут “выявить болевые точки, мотивацию и намерения, которые не только помогают оптимизировать контент, но и позволяют принимать более взвешенные бизнес-решения на каждом уровне”.
SEO стратегия для вашего проекта. Нужно ли начинать во время COVID-19? И с чего начать?
Напишите нам в любой мессенджер!
.
9. Заключение
SEO канал продвижения обладает всеми инструментами, чтобы анализировать, улучшать и прогнозировать поведение потребителей даже в такое неопределенное время, как пандемия. С их помощью можно выявить новые тенденции в онлайне и использовать это знание для оптимизации контента. При всем многообразии возможностей, которые открываются перед SEO-специалистом в период карантина, есть только один запрет – не сидеть сложа руки. Но, так или иначе, это время, когда нужно затронуть те процессы, которые были отложены ранее.
Берегите себя.
(5 оценок, среднее: 4,20 из 5)
Завантаження...
