Google Analytics представляет собой бесплатный аналитический сервис, позволяющий отслеживать статистику посещаемости сайта и информацию о целевой аудитории.
В целом инструмент простой в использовании, но требует правильной настройки для получения полезной информации. Кроме того, разработчики предусмотрели множество функций, с помощью которых вебмастер узнает и анализирует необходимые сведения без больших затрат времени. Поехали!)
Содержание статьи:
1. Что такое Google Analytics и зачем он нужен
2. Возможности Google Analytics или зачем нужен Google Analytics
– Анализ целевой аудитории
– Оценка эффективности каналов трафика
– Просмотр сайта в реальном времени
– Отслеживанием путей пользователей на сайте
– Отслеживание времени загрузки сайта
3. Создание аккаунта Google Analytics
4. Установка счетчика Google Analytics
– Способы установки Google Analytics
– Установка кода Google Analytics для разных CMS
5. Настройка Google Analytics
– Настройка доступа: 4 вида
– Настройка целей
– Исключение внутренних (своих) IP-адресов
– Интеграция с Search Console
– Интеграция с Google Adwords
– Настройка электронной торговли
– Настройка оповещений
6. Заключение
1. Что такое Google Analytics и зачем он нужен
Google Analytics – это целый комплекс программных продуктов, необходимых для раскрутки веб-ресурса. В аналитике можно посмотреть количество переходов на сайт, источники трафика и детально рассмотреть поведение пользователей.
Ниже предлагаем лишь краткий перечень информации, которую показывает «Гугл аналитика»:
— посещаемость веб-ресурса в целом или число просмотров определенной страницы;
— количество уникальных посетителей;
— откуда пользователи перешли на сайт – из поисковых систем, партнеров, соцсетей или путем прямого ввода URL-адреса;
— самые посещаемые страницы веб-ресурса;
— суммарная численность просмотров за определенный период;
— длительность просмотра определенной страницы;
— текущее местоположение посетителя;
— наиболее интересные материалы для пользователей;
— количество переходов по ссылкам, размещенным на странице;
— число отказов и другая информация.
Google аналитика позволяет обнаружить проблемы веб-ресурса и понять, в каком направлении нужно двигаться для повышения конверсии.
Счетчик от компании Google можно подключить бесплатно или за деньги с расширенным функционалом. Большинство вебмастеров пользуются базовой версией, поскольку в ней доступны все инструменты для достижения глобальных целей.
2. Возможности Google Analytics или зачем нужен Google Analytics
– Анализ целевой аудитории
Сначала нужно ответить себе на 4 главных вопроса:
— Кто посещает веб-ресурс?
— С каких устройств посетители заходят на сайт?
— Где проживает основная целевая аудитория?
— Какие интересы у посетителей (потребителей)?
С помощью ответов на эти вопросы (посредством инструментов Гугл Аналитики) вы сможете сделать правильные заключения. Например, что красный IPhone интересен не только девушкам, но и пользуется успехом среди мужчин.
Счетчик посещений Google Analytics позволяет оценить, являются ли посетители целевой аудиторией. Если потенциальные покупатели смотрят описание товара и сравнивают характеристики, им действительно интересен этот продукт. Большое количество посетителей без конверсии дает повод задуматься. Возможно, товар или услуга рассчитана на другой пол или возрастную категорию.
– Оценка эффективности каналов трафика
Для организации эффективного маркетинга важно знать, откуда приходят посетители, с каких каналов сайт получает лиды и в каком количестве. Важна конверсия.
– Просмотр сайта в реальном времени
С помощью этой функции можно узнать о текущей активности на сайте. Программисты используют утилиту для проверки работоспособности кодов, предназначенных для контроля конверсий.
– Отслеживанием путей пользователей на сайте
Счетчик сайта google позволяет дать ответы, как минимум, на три простых вопроса:
— Как быстро покинули страницу
— На какую страницу пришел пользователь и с какого канала
— И с какой страницы пользователь ушел
С помощью этой информации можно отследить путь посетителя от входа на страницу к целевому действию – продаже.
– Отслеживание времени загрузки сайта
Скорость сайта в первую очередь влияет на пользование сайтов, конверсии. Пользовательские моменты влияют на ранжирование.
Во внимание нужно принять следующие параметры:
— Общая скорость загрузки сайта;
— Список страниц с наиболее долгой загрузкой для последующей оптимизации;
— Быстродействие и скорость загрузки АМР страниц;
— Загрузка сайта и отдельных страниц в разных браузерах.
3. Создание аккаунта Google Analytics
Зарегистрируйтесь на сайте Google Analytics или авторизуйтесь через Google-аккаунт. Далее настройка Гугл аналитикс выполняется в следующем порядке:
1. Выберите тип объекта для исследования: веб-сайт или мобильное приложение.
2. Укажите название профиля, которое будет соответствовать его содержанию. Для каждого веб-сайта лучше сделать отдельную учетную запись и присвоить ей уникальное название.
3. Напишите название сайта.
4. Вставьте URL на веб-ресурс.
5. Выберите из списка сферу деятельности.
6. Настройте страну и часовой пояс большей части целевой аудитории для удобного анализа отчетов.
В настройках совместного использования данных лучше не убирать галочки. Они необходимы для синхронизации с обновлениями и оперативного доступа службы поддержки. Кликните на «Получить идентификатор отслеживания» и согласитесь с условиями пользовательского соглашения.
Затем откроется окно, где будет отображен уникальный идентификатор и код отслеживания.
Перед тем, как вставить код Гугл Аналитикс, выберите для себя удобный вариант:
— Код GA, который вставляется на каждую отдельную страницу под тегом < / head>;
— Код Google Tag Manager – более удобной настройки и корректировки веб-ресурса в последующем времени. В справке GTM подробно описана инструкция по настройке.
4. Установка счетчика Google Analytics
– Способы установки Google Analytics
Рассмотрим, как подключить Гугл Аналитику стандартным способом – путем установки на сайте.
Для открытия счетчика следуйте инструкции:
1. На странице перейдите в режим «Администратор», обозначенный внизу слева шестеренкой.
2. Зайдите в настройки.
3. Нажмите «Создать Аккаунт».
Не забывайте, что за одним Google-аккаунтом можно подключить до 100 счетчиков.
Далее введите следующие сведения:
1. Название аккаунта. На одном профиле можно использовать несколько кодов счетчиков.
2. Название сайта. Лучше всего вставлять название домена, чтобы не путаться.
3. Линк на страницу. Просто вставьте URL.
4. Отрасль. Укажите сферу деятельности Вашего веб-ресурса.
В настройках кода скопируйте его.
Настройка Google Analytics на этапе установки счетчика может быть выполнена двумя способами:
1. Вставка кода на каждой страницу перед тегом.
2. С помощью Диспетчера тегов.
– Установка кода Google Analytics для разных CMS
У каждой CMS есть свои особенности размещения кода:
— WordPress. Предусмотрен собственный плагин. Откройте header.php и вставьте код в шапку.
— OpenCart. В разделе «Расширения» – «Аналитика» нажмите на «Редактирование» и разместите там код. Кроме того, нужно кликнуть «Включен».
— Joomla. Перед тем, как установить Гугл Аналитикс на сайт, зайдите в «Расширения» – «Управление шаблонами» и выберите установленный шаблон. В разделе «Детали темы» перейдите в режим редактирования главной страницы и вставьте код перед тегом.
— 1С Битрикс. Кликаем на Рабочий стол и заходим в Настройки. В этом разделе выбираем Настройки продукта и ищем Сайты. Здесь нужно открыть Шаблоны сайтов и выбрать веб-ресурс. В режиме «Изменить» вставляем код перед тегом.
— PrestaShop. На этом «движке» Google Analytics настройка такая же, как и для Яндекс.Метрики. Перед кодом вставьте тег {literal}, после — {/literal}.
После вставки кода синхронизируйте Гугл Вебмастер и Google Analytics. Оба инструмента должны быть подключены с одного аккаунта.
Зайдите в «Источники трафика» – Search Console и выберите веб-ресурс из перечня.
Не лишним будет связать аналитику с учетными записями AdWords. Это необходимо для формирования аудитории ремаркетинга.
5. Настройка Google Analytics
– Настройка доступа: 4 вида
Настройка гугл аналитики бывает 4-х типов:
1. Просмотр и анализ. Сео-мастер может изучать статистику в режиме открытого доступа. Результаты исследований закрыты для всеобщего обозрения.
2. Совместное использование. Для этого открываются общие аннотации и заметки, сохраненные представления и настройки предыдущей степени доступа.
3. Изменение. Доступно для пользователей, имеющих два предыдущих уровня доступа. Они необходимы для настройки целей, просмотра отчетов, контроля профилей и фильтров.
Управление пользователей. Позволяет синхронизировать и отвязывать учетные записи AdSence, AdWords, Merchant. В представлениях, профиле и ресурсе можно добавлять и исключать пользователей. В этом режиме представлены все возможности предыдущих уровней доступа.
– Настройка целей
Зайдите в «Администратор» – «Представление» – «Цели» и нажмите +ЦЕЛЬ.
Настройка Гугл Аналитикс сайта любого типа отличается тем, что здесь большой выбор механизмов работы.
Целевая страница.
Вам предлагается отслеживать вход на определенную страницу или часть ссылки (например, если после создания аккаунта к URL добавляется фрагмент, подтверждающий успешную регистрацию).
— Равно — значит будет отслеживаться только конкретная ссылка.
— Начинается с — учитывается только начальная часть ссылки для отбора.
— Регулярное выражение — цель срабатывает, если в ссылке встречается ее фрагмент.
Вы можете поставить гугл аналитику на сайт с использованием следующих операторов:
— Точка. Имеется ввиду один символ. Например. iphone.-128GB – цель считается при /iPhone10-128GB/, /iPhone11-128GB/.
— Звездочка. Допускается неограниченное количество символов, от 0. Если смотреть на примере iPhone, подходят обозначения версий S, XS и др.
— Вертикальная линия. Эта настройка Analytics означает «ИЛИ». Вы можете написать iPhone|iPad. В этом случае сработает URL, в которой присутствует одно из наименований.
— Знак степени. Используется для поиска по началу поля.
— Символ доллара. Это функция, обратная знаку степени, т.е. ищет по конечной части поля. Для ссылки с sale$ подходят /sale/ и /resale/, а /sale-hot/ не вписывается в этот ряд.
— Закрытые скобки. Делают оператор ИЛИ доступным сразу для нескольких вариантов. Например, вы можете указать модель айфона и рядом написать объемы памяти.
— Звездочка, заключенная в скобки. Если установить этот оператор, будут браться во внимание все поддомены в заданном разделе без учета страницы верхнего уровня. Например, это полезно для обозначения доставки по разным городам.
— Обратный слеш. Необходим для восприятия каждого вышеуказанного символа в качестве символа, а не выражения.
Продолжительность.
Достаточно поставить оптимальную продолжительность пребывания посетителя на странице. Лучше всего указывать диапазон, в 2 раза превышающий среднее время проведения на страницах с продающим контентом.
Страниц/Экранов за сеанс
Проверенный прием для landing page, где после успешной регистрации происходит переход на следующую страницу.
Событие
Этот пункт настройки аналитики на сайте позволяет отследить много факторов – от клика на кнопку покупки или запроса на обратную связь до осуществления оплаты. Здесь нужны навыки программирования.
Поля Категория и Действия могут иметь любое значение.
Ярлык представляет собой метку для слежения за целями.
Например, если Вас интересует, как настроить Google Analytics на посадочной странице на лид-форме, операция выглядит следующим образом.
Представим, что ценность успешного действия составляет 15$. Категории присвоим button, а действие обозначим success.
На все кнопки, по которым будет оцениваться конверсия, нужно задать код Javascript:
ga(‘send’, ‘event’, ‘button’, ‘success’, ‘LeadForm’);
Из примера видно, что Категория и действие находятся в 3 и 4 поле кода соответственно. Подробную информацию вы можете узнать на сайте Developers.Google.com
Гугл аналитикс настройка удобна еще и тем, что можно задать цели прямо по шаблонам. Если Вы используете чат-консультант, увидеть статистику можете в «Поведение»-«Событие» (функция доступна только для платной версии сервиса). Исходя из действий по событию настраивайте нужные цели.
– Исключение внутренних (своих) IP-адресов
Перед тем, как поставить Гугл Аналитикс на сайт, необходимо поставить игнорирование внутренних IP-адресов компании для получения объективного отчета. Зайдите в «Администратор»-«Управление» и выберите аккаунт. Здесь будут следующие настройки:
— Настройка аккаунта. Находится сверху. Здесь можно исправить название и утвердить, какие именно сведения нужно отправлять поисковой системе. В этом же разделе есть лицензионное соглашение;
— Управление пользователями. Необходимо знать не только, как настроить Гугл Аналитикс, но и каким лицам открыть доступ к аккаунту. В этом разделе можно добавлять пользователей и присваивать номер пользователя либо же и вовсе лишать его;
— История изменений. Инструмент показывает имена лиц, которые вносили изменения в учетной записи. Но нас интересует другая функция: зайдите в раздел «Все фильтры» и выберите «Исключение внутреннего трафика». Благодаря детальной инструкции Вам не составит труда исключить корпоративные IP-адреса.
После того, как установите на сайт Google Analytics, сможете использовать сложные фильтры для контроля поведения пользователей по конкретному URL или рекламной кампании, социальным сетям, локациям и многим другим параметрам.
– Интеграция с Search Console
Интеграция с Search Console необходима для отслеживания поисковых запросов в Гугл аналитике. Инструмент позволяет узнать позицию в выдаче поисковика и клики, не выходя из Google Analytics.
Для использования этой функции необходимо, чтобы авторизация была с одного аккаунта.
Меню Search Console находится в разделе «Источники трафика».
– Интеграция с Google Adwords
Настройка Гугл аналитик предполагает синхронизацию с AdWords. Сделать это очень просто:
Зайдите в меню «Администратор» – «Ресурсы» – «Связь с Google Рекламой»
1. Кликните на вкладку «Группа связанных аккаунтов».
2. В открывшемся перечне найдите «Наш аккаунт Adwords», сверьте номерки и нажмите галочку.
3. Настройте представления. Если вы занимаетесь этим впервые, кликните «Все данные по сайту» для простой настройки.
Настройка аналитики на сайте с синхронизацией Адвордс открывает следующие возможности:
— мониторинг трафика;
— удобная синхронизация настроек конверсий;
— контроль электронной торговли;
— настройка ремаркетинга для демонстрации рекламы по списка гостей веб-ресурса.
– Настройка электронной торговли
1. Настраиваем электронную торговлю
Этот модуль необходим для сбора всех сведений о финансовых операциях, заказах, цене и др. Для настройки Analytics зайдите в «Представления» – «Настройки электронной торговли» и согласитесь с предложенными параметрами.
Рекомендуем активировать функцию расширенной электронной торговли для отслеживания пути посетителя до осуществления продажи.
Сохраните настройки, вставьте код торговли на веб-ресурсе или в мобильное приложение, чтобы получать статистику. При возникновении сложностей Вам поможет руководство.
Для анализа действий заходите во вкладку «Отчеты» – «Конверсии» – «Электронная торговля». Полученная информация поможет принять взвешенные решения, а не строить торговую стратегию на догадках.
– Настройка оповещений
Уведомления необходимы для отслеживания основных показателей. Например, можно установить оповещение при проценте отказов, превышающем заданную отметку. Сделать это можно во вкладке «Настройки представления» – «Мои оповещения». В разделе «Новое оповещение» установите нужный параметр.
При высоком проценте отказов Вы получите оповещение на электронную почту.
6. Заключение
Благодаря вышеописанному руководству Вы сможете без труда добавить Google Analytics для анализа посещаемости сайта и оценки поведения пользователей. Настройка инструмента занимает мало времени, но при этом приносит приносит огромную пользу. Вы сможете ежедневно получать детальную статистику, составить общую картину торговли и сделать правильные выводы.
Рекомендации по теме: Добавление сайта в поисковые системы: пошаговая инструкция